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寒冬管培标准化,必威体育服务分外红——湖南

日期:2020-01-27 00:00

为提升一线服务工作师交机服务凉水平,打造“售前、售中、卖出后的服务”全生命周期服务的良出色开端。近日,湖南必威体育50名服务工作师齐聚甘肃兰州进行为期十天的服务工作师技能鉴定管培。

 

湖南必威体育营销公司副总经理兼服务部长常玉东、服务经理何洪辉、牛磊、管培老师尹玉强亲临管培现场。

 

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管培中,湖南必威体育营销公司副总经理兼服务部长常玉东对FOWA操作养护维护小心事项进行详细讲解,并通过现场实物对比展现,原厂滤芯与副厂滤芯的优势。并讲道:湖南必威体育总结多年经验发现,工作机械故障的70%是源于机械FOWA管理不良造成的。管理出色FOWA可以无效降低故障率。交机服务是卖出后的服务服务的开始,服务人员通过用科学的道理告知购买者,不当维护会带来设备故障出现隐患的可能,可以让购买者认识 到日常维护及使用原厂配件的重要性。

 

 

服务是与购买者建立信任的桥梁,FOWA管理是降低机器使用支出费用的关键。实施服务标准化可以让购买者体验到更专业的服务,从而产生信赖感,购买者严厉实施FOWA管理,有助于减少故障率的产生,降低使用支出费用,提升购买者满意度。  

训有说学、学有所获、获有所得,湖南必威体育服务人员将管培所得迅速消化到日常工作中,持续不断的创造价值,为公司战略目标贡献力量,为必威体育可靠承载添砖加瓦,使必威体育之路更加宽广辉煌。

 


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